SELFINET 서비스 이용약관

제1조목적

이 약관은 [운영자명](이하 "운영자")이 제공하는 "SELFINET"(이하 "서비스") 의 이용과 관련하여 운영자와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조용어의 정의

1. "서비스"란 운영자가 www.selfinet.com 및 관련 도메인을 통해 제공하는 동적 DNS(DDNS), 권한 DNS 레코드 관리, WireGuard VPN 관리 등의 인터넷 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 운영자가 정한 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 등록한 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 말합니다.
4. "API 키"란 회원이 자동화된 클라이언트(라우터·스크립트 등) 로부터 DDNS 갱신 요청 시 본인 인증을 위해 사용하는 비밀 문자열을 말합니다.
5. "호스트명"이란 회원이 서비스를 통해 생성·관리하는 DNS 레코드의 FQDN(Fully Qualified Domain Name) 을 말합니다.
6. "유료 서비스(Premium)"란 본 약관 제10조에 따라 회원이 별도 요금을 지불하고 이용하는 부가 서비스를 말합니다.

제3조약관의 효력 및 변경

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 운영자는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법"), 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 운영자가 약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우 최소 30일 전에 공지하고, 회원의 이메일 주소로 개별 통지합니다.
4. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 개정 약관의 효력 발생일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우 동의한 것으로 간주합니다. 거부 시 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조서비스의 제공

1. 운영자는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
   • selfinet.com 및 운영자가 지정한 도메인 하위 서브도메인의 DDNS 갱신
   • 회원이 NS 위임한 외부 도메인에 대한 권한 DNS(authoritative DNS) 호스팅
   • DNS 레코드(A, AAAA, CNAME, MX, TXT 등) 의 조회·생성·수정·삭제
   • WireGuard VPN Peer 발급 및 관리
   • 제10조에 따른 유료 부가 서비스
   • 기타 운영자가 추가로 정하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하되, 시스템 점검·확장·교체 및 통신장애, 천재지변 등 불가항력 사유 발생 시 일시 중단될 수 있습니다.
3. 운영자는 서비스 내용을 변경하거나 추가·종료할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.

제5조회원 가입

1. 회원이 되고자 하는 자는 이메일 주소로 본인 인증을 거친 후 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 운영자가 정한 가입 양식을 제출함으로써 이용계약을 신청합니다.
2. 운영자는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 가입을 승낙하지 않을 수 있으며, 사후에 발견된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우
   • 일회용·임시 이메일 서비스를 사용한 경우
   • 본 약관 위반으로 과거 이용계약이 해지된 자가 재가입을 신청한 경우
   • 그 밖에 등록 내용이 허위·누락·오기로 판명된 경우
3. 회원은 가입 시 입력한 정보가 변경된 경우 즉시 수정해야 합니다. 미수정으로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.

제6조회원의 의무

1. 회원은 이 약관, 관련 법령, 운영자의 공지사항을 준수해야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정 비밀번호와 API 키를 안전하게 관리해야 하며, 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다. 관리 소홀로 인한 손해는 회원이 부담합니다.
3. 회원은 계정·API 키의 도난·유출·부정 사용을 인지한 즉시 운영자에게 통지하고 비밀번호·API 키를 재발급받아야 합니다.

제7조금지 행위

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 피싱(phishing), 멀웨어 배포, 스팸 발송, 사기 등 불법·유해한 목적의 호스트명·도메인을 등록·운영하는 행위
2. 저작권·상표권 등 타인의 지적재산권을 침해하는 도메인을 등록하는 행위
3. 음란물, 도박, 마약, 폭력 등 사회 통념상 부적절한 콘텐츠를 호스팅하기 위해 서비스를 이용하는 행위
4. DNS Amplification, DoS, 익명화 프록시 등 타인에게 피해를 주는 네트워크 공격에 서비스를 사용하는 행위
5. 운영자의 사전 동의 없이 서비스를 영업·재판매 목적으로 이용하는 행위
6. 합리적 한도를 초과하는 빈도로 자동화된 요청을 발생시켜 서비스 운영을 방해하는 행위
7. 운영자 또는 다른 회원을 사칭하거나, 부정한 방법으로 타 회원의 계정·정보를 취득·이용하는 행위
8. 서비스의 보안 취약점을 악용하거나 운영자가 허가하지 않은 방법으로 시스템에 접근하려는 행위
9. 기타 관련 법령이나 공공질서·미풍양속에 반하는 행위

제8조서비스 이용 제한·해지

1. 운영자는 회원이 제6조·제7조를 위반한 경우 사전 통지 없이 다음 조치를 취할 수 있습니다.
   • 해당 호스트명·DNS 레코드·VPN Peer 의 차단 또는 삭제
   • 경고, 일시 정지(최대 30일), 영구 정지, 이용계약 해지
2. 중대한 위반(범죄 행위, 타인에 대한 직접적 피해 야기 등) 의 경우 즉시 이용계약을 해지하고 관계 기관에 신고할 수 있습니다.
3. 운영자는 회원에게 위반 사실, 조치 내용, 이의신청 방법을 이메일로 통지합니다. 이의신청은 통지일로부터 14일 이내에 가능하며, 운영자는 7영업일 이내에 처리 결과를 회신합니다.

제9조회원 등급 및 한도

1. 회원 등급은 일반(user) · 프리미엄(premium) · 관리자(admin) 로 구분합니다. 관리자 등급은 운영자가 직접 지정한 자에 한합니다.
2. 등급별 서비스 한도는 다음과 같으며, 운영자는 사전 공지 후 변경할 수 있습니다.
   • 일반: DNS 레코드 5개, WireGuard Peer 3개, 사용자 도메인 추가 불가
   • 프리미엄: DNS 레코드 50개, WireGuard Peer 10개, 사용자 도메인 추가 가능
   • 관리자: 무제한
3. 운영자는 합리적 사유가 있는 경우 한도를 변경하거나 일시적으로 추가 한도를 부여할 수 있습니다.

제10조유료 서비스 및 결제

1. 유료 서비스(Premium) 의 이용료, 결제 주기, 제공 내용은 결제 화면에 명시되며, 회원이 결제 전 이를 확인할 수 있도록 합니다.
2. 결제는 운영자가 지정한 결제대행사(현재 (주)토스페이먼츠) 를 통해 신용카드 등 결제수단으로 처리됩니다.
3. 결제가 완료되면 회원의 등급이 프리미엄으로 변경되며, 결제 시점부터 약정된 이용 기간(이하 "구독 기간") 동안 프리미엄 서비스가 제공됩니다.
4. 유료 서비스는 자동 갱신되지 않으며, 구독 기간 만료 시 회원의 등급은 일반으로 자동 강등됩니다. 회원은 만료 후 언제든 다시 결제하여 프리미엄을 재활성화할 수 있습니다.
5. 운영자는 구독 기간 중 회원이 일반 등급으로 자발적으로 강등하는 것을 허용하나, 이미 결제된 금액은 환불되지 않으며 잔여 구독 기간은 만료일까지 유지됩니다. 만료일까지는 결제 없이 프리미엄으로 복귀할 수 있습니다.

제11조청약 철회 및 환불

1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 에 따라 회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 경우 청약 철회가 제한되거나 환불 금액이 달라질 수 있습니다.
   • 결제 후 프리미엄 서비스를 실제로 이용하기 시작한 경우(예: 일반 등급 한도를 초과하여 DNS 레코드·VPN Peer 를 추가한 경우), 운영자는 이용 비례 금액을 공제 후 환불합니다.
   • 회원의 약관 위반으로 이용계약이 해지된 경우 환불되지 않을 수 있습니다.
2. 환불은 회원이 운영자에게 환불 요청 이메일을 발송한 날로부터 영업일 기준 7일 이내에 원 결제수단으로 처리됩니다. 결제대행사·카드사 사정에 따라 실제 환급 시점은 추가로 소요될 수 있습니다.
3. 운영자는 시스템 장애 등 운영자 귀책 사유로 서비스 이용이 24시간 이상 불가능한 경우 회원의 요청 시 해당 기간만큼 구독 기간을 연장하거나 비례 환불합니다.
4. 환불 문의: [운영자 이메일]

제12조회원 탈퇴

1. 회원은 언제든지 서비스 내 "회원 탈퇴" 메뉴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 다음 사항이 즉시 처리됩니다.
   • 회원이 등록한 모든 DNS 레코드 삭제(권한 DNS 에서 제거)
   • 회원의 WireGuard Peer 삭제
   • API 키 무효화
   • 계정 비활성화
3. 회원이 보유한 유료 구독은 환불되지 않으며, 잔여 기간은 소멸됩니다.
4. 탈퇴 후 개인정보 보유 및 파기 절차는 개인정보처리방침을 따릅니다.

제13조호스트명·도메인 정책

1. 운영자는 다음과 같은 호스트명을 예약어로 지정하여 회원이 등록할 수 없도록 합니다.
   • 운영자의 서비스 운영에 사용되는 호스트명(www, ns1, ns2, mail, smtp 등)
   • 일반적으로 시스템 서비스에 사용되는 명칭(/etc/services 기준)
   • 운영자가 별도로 지정한 예약어
2. 회원이 외부 도메인을 NS 위임하여 서비스에 추가하는 경우, 운영자는 위임 검증을 수행한 후 권한 DNS 호스팅을 제공할 수 있습니다. 위임이 해제되거나 회원이 도메인 소유권을 상실한 경우 해당 도메인 데이터는 삭제됩니다.
3. 운영자는 6개월 이상 DDNS 갱신·DNS 변경이 없는 호스트명에 대해 사전 이메일 통지 후 30일이 경과하면 비활성 호스트로 분류하여 회수할 수 있습니다.

제14조서비스 중단 및 변경

1. 운영자는 다음의 경우 회원에게 사전 통지하고 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
   • 시스템 점검·교체·증설
   • 전기통신사업자의 통신 서비스 중지
   • 천재지변, 전쟁, 폭동 등 불가항력
   • 법령상 제공이 불가능한 경우
2. 운영자가 부득이한 사유로 서비스 전체를 종료하는 경우, 종료 예정일 30일 전에 회원에게 이메일로 통지하고, 회원이 데이터를 백업할 수 있는 합리적 기간을 제공합니다.

제15조책임의 제한 및 면책

1. 서비스는 운영자가 가능한 범위에서 안정성·가용성·성능을 유지하도록 노력하나, "있는 그대로(as is)" 제공되며 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
2. 운영자는 다음 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
   • 천재지변, 전쟁, 정전, 회선장애 등 불가항력
   • 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애(잘못된 설정, 비밀번호·API 키 관리 소홀 등)
   • 회원 또는 제3자가 서비스를 이용하여 게시·전송한 자료의 신뢰성·정확성
   • 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 서비스를 매개로 한 거래·분쟁
   • 외부 결제대행사·통신사·DNS 권한 위임 체계 등 운영자가 통제할 수 없는 제3자 서비스의 장애
3. 운영자의 책임이 인정되는 경우에도 운영자의 손해배상 책임은 해당 회원이 최근 12개월간 운영자에게 지급한 유료 서비스 이용료 총액을 한도로 합니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.
4. 회원이 본 약관·관련 법령을 위반하여 운영자 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 회원은 운영자를 면책시키고 자신의 비용과 책임으로 운영자를 방어할 의무가 있습니다.

제16조개인정보 보호

1. 운영자는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.
2. 회원의 개인정보 수집 항목·이용 목적·보유 기간·제3자 제공 등의 자세한 내용은 별도의 개인정보처리방침 에 따릅니다.

제17조분쟁 해결 및 관할

1. 운영자와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만히 해결하기 위해 상호 성실히 협의합니다.
2. 협의가 성립하지 않을 경우, 본 약관에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 운영자의 주소지를 관할하는 법원을 합의관할 법원으로 합니다.
3. 본 약관과 회원-운영자 간 관계는 대한민국 법률에 따라 규율됩니다.

제18조기타

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 운영자가 정한 운영 정책·공지에 따릅니다.
2. 본 약관의 일부 조항이 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.